Pünktlichkeit, Komfort, Gastro-Service: Welche Bahnhöfe in Deutschland sind besonders passagierfreundlich? Ein Ranking gibt Aufschluss.
Aktuelles RankingBahnhof im Rheinland ist der schlechteste Deutschlands – Köln weit vorne
Die Reiseplattform „Omio“ hat ein Ranking mit den besten Bahnhöfen Deutschlands erstellt. Ein Bahnhof im Rheinland landete dabei abgeschlagen auf dem letzten Platz. Das kommt nicht von Ungefähr.
Die Reiseexperten wollten eigenen Angaben zufolge herausfinden, welche deutschen Bahnhöfe besonders passagierfreundlich ausgestattet und gelegen sind. Dafür wurden die dreißig am meisten über die Plattform gebuchten Zug-Destinationen in einer quantitativen Studie ausgewertet und miteinander verglichen.
Bahnhof-Ranking: Pünktlichkeit, Komfort und Gastro-Service
Ins Gewicht fielen dabei vor allem Zugverspätungen, aber auch Faktoren wie besonderer Komfort, Barriere-Freiheit, öffentliche WC-Anlagen, Shops und Gastro-Service. Wer mit dem Zug reist, der darf viel Komfort erwarten, doch die Reise kann durch Verspätungen schnell stressig werden.
Auf dem ersten Platz des Bahnhof-Rankings landete der Leipziger Hauptbahnhof. Die rund 120.000 Reisenden, die täglich durch den Fernbahnhof strömen, werden hier laut „Omio“ besonders passagierfreundlich empfangen. Mit 69 Shops und 21 Verkaufsständen für Snacks und Getränke ist Leipzig demnach der größte Einkaufsbahnhof Deutschlands.
Hauptbahnhof Leipzig auf dem ersten Platz
„Zudem erreichen 72 Prozent aller Züge die Stadt Leipzig pünktlich“, hebt das Reiseportal hervor. Ein Wert, der deutlich über dem Durchschnitt von 63 Prozent liege, basierend auf den Ergebnissen aus den 30 ausgewählten Bahnhöfen.
Die Beliebtheit bei Passagieren schlage sich auch in den Google-Bewertungen nieder. Mit 4,5 Sternen wurde kein anderer Bahnhof besser bewertet als der Leipziger Hauptbahnhof.
Hauptbahnhof Köln erreicht ansehnlichen Platz im Ranking
Für manche vielleicht überraschend, hatte in Sachen Pünktlichkeit der Bahnhof Köln Messe/Deutz die Nase vorne. 86 Prozent aller Züge fahren hier demzufolge nach Fahrplan ab. Ein Wert, den kein anderer der 30 ausgewählten Bahnhöfe Deutschlands übertreffen konnte. Unter dem Strich erreichte Messe/Deutz aber nur den 16. Platz.
In der Gesamtbewertung landete unterdessen der Hauptbahnhof Köln mit einem passablen fünften Platz weit vorne in dem Ranking, trotz des eher mittleren Ergebnisses in Sachen Pünktlichkeit von 57 Prozent. Vor allem die guten Google-Bewertungen mit einer Gesamtbewertung von 4 Sternen, aber auch die insgesamt 43 Shops und 29 Gastro-Angebote gaben dabei den Ausschlag.
Knapp hinter Köln landeten der Saarbrücker Hauptbahnhof mit 79 Prozent, der Dresdener Hauptbahnhof mit 78 und der Berliner Hauptbahnhof mit 77 Prozent pünktlicher Zugfahrten.
Hauptbahnhof Bonn landet abgeschlagen auf dem letzten Platz
Als absolutes Schlusslicht hob sich hingegen ein anderer Bahnhof im Rheinland hervor. Dem Ranking zufolge starten Züge nämlich besonders häufig verspätet vom Bonner Hauptbahnhof. „Nur 41 Prozent aller Züge fahren planmäßig ab“, so das Reiseportal.
Ähnlich düster sehe es in Bielefeld und Duisburg aus, wo fast jeder zweite Zug sein Ziel unpünktlich verlasse. An diesen Bahnhöfen bräuchten Reisende und Pendler besonders starke Nerven, da Verspätungen hier eher die Regel als die Ausnahme seien.
An diesen Bahnhöfen kommen die Züge zu über 70 Prozent pünktlich an:
- Bahnhof Köln Messe/Deutz: 86 Prozent
- Saarbrücken Hbf.: 79 Prozent
- Dresden Hbf.: 78 Prozent
- Berlin Hbf.: 77 Prozent
- München Hbf.: 75 Prozent
- Leipzig Hbf.: 72 Prozent
- Kiel Hbf.: 71 Prozent
- Gießen Hbf.: 70 Prozent
Der Hauptbahnhof Bonn fiel unterdessen auch in vielen anderen abgefragten Punkten des Bahnhof-Rankings durch. Reisende müssen hier mit fünf Shops und drei Angeboten für Speisen und Getränke auskommen. Zu wenig Einkehrmöglichkeiten, um bei einer der vielen Verspätungen oder einem Zugausfall Zeit zu verbringen und sich zu stärken.
Hauptbahnhof Bonn fällt auch bei Komfort und Sicherheit durch
Zudem bemängeln Reisende auf Google wiederholt den mangelnden Platz auf den Bahnsteigen in Bonn. Insbesondere zu Stoßzeiten werde dadurch sowohl der Komfort als auch die Sicherheit beeinträchtigt. Auch die unzureichende Sauberkeit wird häufig zum Kritikpunkt.
Ihren Unmut zeigen Reisende auf Google mit einer Gesamtbewertung von nur 3,4 Sternen. Im Bahnhof-Ranking von „Omio“ gab es dafür unter dem Strich null Punkte. Der Hauptbahnhof Bonn landete damit abgeschlagen auf dem letzten Platz.
Die schlechten Bewertungen kommen nicht von ungefähr. Bereits seit einiger Zeit sorgen immer wieder Baustellen, Umleitungen und Umstrukturierungen im Schienennetz für Ärger bei den Fahrgästen.