Wer eins der begehrten Überraschungspakete mit Feuerwerk des Eitorfer Herstellers Weco ergattern will, hat Pech: Der Verkauf der heiß begehrten Pakete per Click & Collect konnte nicht beginnen. Kurz vor dem Verkaufsstart habe der Bezahldienstleister plötzlich entschieden, die Zusammenarbeit mit der pyrotechnischen Firma zu beenden, teilt Weco auf seiner Internetseite mit.

„Das kam für alle unerwartet“, sagt Geschäftsführer Thomas Kahn im Gespräch mit dieser Zeitung. Schließlich lief im vorigen Jahr alles wie am Schnürchen. Nach der Übernahme des Bezahldienstleisters durch einen US-Konzern habe Weco aber auf Nummer sicher gehen wollen und sich gemeinsam mit einer Agentur auf die Umstellung vorbereitet, „wir haben auch Probebestellungen und -Überweisungen gemacht“, schildert Kahn. Doch am Abend, bevor der Verkauf der Pakete starten sollte, sei eine E-Mail aus den USA gekommen, mit der die Zusammenarbeit aufgekündigt worden sei.

Bezahldienstleister hatte mit Verweis auf gefährliche Produkte die Zusammenarbeit mit Weco gekündigt

„Es gab kein technisches Problem, sondern es ging um die Art des Produkts“, so Kahn. Der Bezahldienstleister habe als Begründung einen Verstoß gegen seine Richtlinien durch den Handel mit Feuerwerksartikeln genannt, die als gefährliche Produkte eingestuft worden seien, berichtet der Weco-Geschäftsführer. Das ärgert ihn, denn andere Feuerwerksverkäufer böten ihre Waren durchaus im Netz an und nutzten eben jenen Dienstleister. „Aber die haben Feuerwerk nicht im Firmennamen.“

Silvester

Feuerwerkshersteller Weco in Eitorf produziert jetzt plastikfreie Raketen

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Ralf Rohrmoser-von Glasow

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Weil ohne das digitale Bezahlsystem das Click&Collect, das Weco seit der Corona-Pandemie anbietet, nicht funktioniere, habe man in Eitorf eingreifen und den Verkauf stoppen müssen. Derzeit arbeite man an Lösungen, wie Kahn sagt. Bei vier Anbietern - zwei Banken und zwei Internetplattformen - liefen bereits Anmeldungen. Das werde aber einige Tage dauern.

Click & Collect bei Weco: Am 28. und 30. Dezember können die bezahlten Pakete abgeholt werden

Weniger Überraschungspakete als im vergangenen Jahr könne man jetzt anbieten, sagt Kahn. Das Geschäftsjahr für die Eitorfer war gut, es gab weniger Rückläufe - weshalb weniger Pakete gepackt wurden. Angeboten werden in diesem Jahr - wie immer in begrenzter Stückzahl - das klassische Überraschungspaket für 55 Euro, eines mit Feuerwerksbatterien für 110 Euro und drei große Gebinde mit Verbundfeuerwerk zu 59, 79 und 99 Euro.

Der Verkaufsstart werde so schnell wie möglich bekanntgegeben, sobald es entsprechende Dienstleister gebe, sagt das Unternehmen zu. Dann laufe alles wie gehabt: Kunden kaufen, bezahlen online und holen ihre Ware in Eitorf am 28. oder 30. Dezember in Eitorf am Werk ab. Dafür wird beim Bestellvorgang ein Zeitfenster angegeben - von der Einfahrt in die Verladestraße bis zur Ausfahrt mit bepacktem Auto dauert der Vorgang nur wenige Minuten.