Saugroboter erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, da sie den Alltag erleichtern und wertvolle Zeit sparen. Allerdings überzeugt nicht jedes Modell im praktischen Einsatz. Wie schneidet der Eureka E20 Plus im Praxistest ab? Dieser Saugroboter mit integrierter Wischfunktion soll laut Herstellerangaben auch bei Tierhaaren und stärkeren Verschmutzungen eine effiziente Reinigung gewährleisten. Ob er für Haushalte mit Haustieren tatsächlich geeignet ist und ob die vollmundigen Werbeversprechen der Wirklichkeit standhalten, wird dieser umfassende Testbericht zeigen.

Kraftvolle Saugleistung – Maximaler Komfort: Jetzt den Eureka E20 Plus entdecken

• Modellbezeichnung: Eureka E20 Plus Staubsaugerroboter, Modell 2024
• Zielgruppe: Laut Hersteller eignet sich der E20 Plus für Wohnflächen bis 300 qm. Aufgrund des höheren Preissegments von ca. 500 Euro dürfte er jedoch eher technikbegeisterte Käufer:innen mit gehobenen Ansprüchen und größeren Wohnungen ansprechen. Für kleinere Haushalte oder preisbewusste Käufer:innen könnte er überdimensioniert sein.
• Technische Spezifikationen:
  • Saugkraft 8000 Pa
  • Maximale Laufzeit 180 min
  • Akkukapazität 5200mAh
  • Beutelloser Staubbehälter
  • 13-Kegel-Zyklonfilter
  • 5-stufiges Filtersystem mit HEPA
  • DuoDetect AI™ 3D Hindernisvermeidung
  • Teppich-Erkennung und Anhebung um 10 mm
  • Überwindbare Hindernishöhe 20 mm
  • Maße 35 x 35 x 9,6 cm

Das Gewicht wird vom Hersteller nicht angegeben, was die Beurteilung von Transportfähigkeit und Handhabung erschwert. Die hohe Saugkraft und der leistungsfähige Akku lassen jedoch eine gründliche Reinigung bei langer Laufzeit erwarten.

• Besonderheiten:
  • Zu den besonderen Merkmalen zählen die automatische Teppicherkennung
  • die integrierte Wischfunktion
  • die PSD-Kantenerkennung
  • die Nachtsicht für dunkle Bereiche und die individuelle Anpassung per App

Das spezielle Bürstendesign soll Verwicklungen durch Haare um 14% reduzieren. Wie effektiv sich das in der Praxis bewährt und ob sich die Bürste einfach reinigen lässt, wird der Test zeigen. Die Fülle an Zusatzfunktionen klingt vielversprechend, birgt aber auch die Gefahr, dass sie sich als Gimmicks entpuppen.

Produkttest

Für den einwöchigen Praxistest des Eureka E20 Plus in meiner 4-Zimmer-Wohnung (120 qm) mit Hartböden, Teppichflächen und Türschwellen legte ich folgende Bewertungskriterien fest:

• Verpackung und Lieferumfang
• Verarbeitungsqualität
• Erstinbetriebnahme und Einrichtung
• Bedienung per App
• Saugleistung auf verschiedenen Böden
• Wischfunktion und Feuchtreinigung
• Navigation und Hindernisvermeidung
• Geräuschentwicklung im Betrieb
• Akkulaufzeit und Preis-Leistungs-Verhältnis

Als Verschmutzungen kamen Staub, Krümel, Katzenstreu, Hundehaare und Schlamm zum Einsatz. Meine Erwartungen waren aufgrund des hohen Preises und der vollmundigen Herstellerversprechen entsprechend hoch. Ich war gespannt, ob der E20 Plus sie erfüllen kann.

Auspacken und erster Eindruck

Der E20 Plus wird in einem stabilen, ansprechend gestalteten Karton geliefert. Neben dem Saugroboter selbst enthält er Ladestation, Netzteil, Wischaufsatz mit zwei Mikrofaser-Wischtüchern, Ersatzbürste, Ersatzfilter, Reinigungswerkzeug und eine mehrsprachige Bedienungsanleitung. Die Verpackung ist vorbildlich, alle Teile sind sicher fixiert und durch Kunststoff vor Beschädigungen geschützt. Positiv überrascht hat mich das mitgelieferte Zubehör-Set mit Ersatzteilen. Der erste Eindruck ist durchweg positiv.

Installation und Inbetriebnahme

Die Inbetriebnahme gestaltete sich erfreulich unkompliziert. Ladestation aufstellen, Saugroboter andocken, Eureka-App installieren, per WLAN verbinden – schon kann es losgehen. Die übersichtliche App führte Schritt für Schritt durch die Ersteinrichtung, inklusive Einrichtung von Sprachsteuerung und Reinigungsplänen. Alles verlief reibungslos, die Anleitung musste ich nicht zu Rate ziehen. Auch weniger technikaffine Nutzer:innen dürften mit der Installation keine Probleme haben.

Testverlauf und Testergebnisse

Navigation und Hindernisvermeidung

Schon beim ersten Reinigungsdurchgang überzeugte der E20 Plus mit seiner systematischen Vorgehensweise. Er erstellte eine Karte der Räume, unterteilte sie in Zonen und reinigte sie dann effizient in parallelen Bahnen. Dank der DuoDetect AI™ 3D Hindernisvermeidung wurden Möbel und herumliegende Gegenstände zuverlässig umfahren. Lediglich bei sehr niedrigen Hindernissen wie Türschwellen gab es anfangs Schwierigkeiten, die sich aber durch Anpassung der Empfindlichkeit in der App beheben ließen.

Saugleistung und Wischfunktion

Die Saugleistung auf Hartböden war einwandfrei. Staub, Krümel und selbst gröberer Schmutz wurden mühelos und gründlich entfernt. Die Wischfunktion hinterließ streifenfreien Glanz und hob sich vor Teppichen automatisch an, um diese trocken zu halten. Positiv fiel die gute Reinigung entlang von Kanten dank PSD-Sensor auf. Selbst enge Ecken wurden von der rotierenden Seitenbürste erfasst.

Auf Teppichen zeigte sich jedoch ein Schwachpunkt: Trotz spezieller Bürstengestaltung verfingen sich Hundehaare und Fäden hartnäckig in der Hauptbürste. Diese ließ sich zwar ohne Werkzeug entnehmen und reinigen, war aber deutlich aufwendiger als vom Hersteller suggeriert. Hier gibt es noch Optimierungsbedarf.

Lautstärke und Akkulaufzeit

Die Geräuschentwicklung lag mit 65 dB auf einem recht hohen Niveau, eine Unterhaltung oder Fernsehen bei laufendem Betrieb war nur eingeschränkt möglich. Geräuschempfindliche Nutzer:innen oder Haustiere könnten sich daran stören. Erfreulich leise war dagegen die Ladestation.

Die Akkulaufzeit von 180 Minuten reichte im Test für ca. 120 qm Hartboden oder 80 qm Teppich. Größere Wohnungen erfordern eine Zwischenladung, was die Reinigungsdauer verlängert. Praktisch: Bei niedrigem Akkustand fährt der E20 Plus selbstständig zur Ladestation und setzt die Reinigung danach an der gleichen Stelle fort.

Bedienkomfort und App-Funktionen

Die Eureka-App präsentierte sich als übersichtlich und funktionsreich. Sie ermöglichte das Erstellen virtueller Grenzen, individueller Reinigungspläne und das gezielte Ansteuern einzelner Räume oder Zonen. Die Echtzeitkarte zeigte stets den aktuellen Status und Aufenthaltsort des Roboters. Auch die versprochene Sprachsteuerung über Alexa und Google Assistant funktionierte nach kurzer Einrichtung einwandfrei.

Verarbeitung und Wartung

Verarbeitung und Materialanmutung des Saugroboters sind hochwertig. Einziger Schwachpunkt ist die etwas wackelige Staubbehälter-Klappe. Diese lässt sich zwar leicht öffnen und entleeren, wirkt aber weniger robust als der Rest. Der Staubbehälter fasst 0,6 l und ist damit ausreichend groß für mehrere Reinigungsdurchgänge.

Mein Gesamteindruck nach einer Woche Praxistest fällt positiv aus, wenn auch nicht uneingeschränkt begeistert. Für den stolzen Preis von rund 500 Euro darf man ein Premiumprodukt erwarten. Das ist der Eureka E20 Plus zweifelsohne – mit kleinen Abstrichen. Die Saugleistung und Navigation sind tadellos, die Wischfunktion ein sinnvolles Extra. Die App-Einbindung klappt vorbildlich. Kritikpunkte sind die Lautstärke, das Verheddern von Haaren in der Bürste und das hohe Gewicht von 5,5 kg, das den Transport und die Handhabung erschwert.

Persönliches Fazit

„Der Eureka E20 Plus ist ein leistungsfähiger Saugroboter, der viele nützliche Funktionen bietet. Die Wischfunktion und Hindernisvermeidung haben mich überzeugt. Für Haushalte mit Haustieren ist er aber nur bedingt geeignet, da sich Haare trotz speziellem Bürstendesign hartnäckig verfangen. Auch die Lautstärke ist gewöhnungsbedürftig“,

so mein Resümee.

Mein Mann ergänzt:

„Die Steuerung per App und Sprachbefehl ist wirklich komfortabel und intuitiv. Schade nur, dass der Roboter so laut ist und sich die Bürste nicht einfacher reinigen lässt. Insgesamt finde ich den Preis etwas hoch. Dafür erwarte ich ein makelloses Produkt ohne Kompromisse.“

Die Marke Eureka im Porträt

Eureka kann auf eine über 100-jährige Firmengeschichte zurückblicken. Seit der Unternehmensgründung 1909 in Detroit hat sich der anfängliche Verkäufer zum renommierten Hersteller hochwertiger Staubsauger entwickelt. Dabei stehen Innovation und Benutzerfreundlichkeit stets im Mittelpunkt.

Hintergrundinformationen:

• Unternehmenswerte und Philosophie: Eureka legt großen Wert auf die stetige Weiterentwicklung der Reinigungstechnologie, um leistungsfähige und zugleich benutzerfreundliche Geräte zu entwickeln. Nachhaltigkeit in Produktion und Produkten ist ein erklärtes Ziel. Inwieweit das in der Praxis umgesetzt wird, lässt sich als Außenstehende:r jedoch schwer beurteilen.
• Produktpalette: Das Angebot umfasst verschiedenste Staubsauger wie aufrechte, kabellose, Kanister-, Stab- und Handstaubsauger sowie passendes Zubehör. Auch andere Haushaltsgeräte zur Arbeitserleichterung gehören inzwischen zum Sortiment. Damit positioniert sich Eureka als Vollsortimenter für die Bodenreinigung.
• Besondere Entwicklungen / Technologien: Eureka hat zahlreiche Innovationen wie verbesserte Filtersysteme und nutzerorientierte Funktionen hervorgebracht und dafür Auszeichnungen erhalten. Wie praxistauglich und langlebig diese sind, muss sich im Alltag erweisen. Der Fokus auf Benutzerfreundlichkeit ist lobenswert.

• Reputation: Die Marke ist bekannt für langlebige, zuverlässige Produkte. Diverse Preise belegen ihre Vorreiterrolle in der Branche. Allerdings finden sich online auch vereinzelt Beschwerden über den Kundendienst und die Ersatzteilversorgung. Hier besteht möglicherweise Verbesserungspotenzial.
• Kundensupport und Garantie: Eureka bietet umfassenden Support und großzügige Garantien, die oft über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen, was das Vertrauen in Qualität und Langlebigkeit unterstreicht. Die zweijährige Herstellergarantie für den E20 Plus entspricht dem Branchenstandard.

 

Abschließende Bewertung

Der Eureka E20 Plus ist ein leistungsfähiger Saugroboter mit praktischen Zusatzfunktionen wie Wischfunktion, DuoDetect AI™ 3D Hindernisvermeidung und App-Steuerung. Auf Hartböden liefert er hervorragende Reinigungsergebnisse. Die hohe Saugkraft von 8000 Pa, präzise Navigation und das 5-stufige Filtersystem mit HEPA-Filter rechtfertigen seinen stolzen Preis von rund 500 Euro durchaus.

Für Tierhalter:innen ist das Gerät jedoch nur bedingt empfehlenswert, da sich in der Bürste trotz speziellem Design Haare und Fäden verfangen können. Die Reinigung ist dann aufwendiger als vom Hersteller suggeriert. Auch die Lautstärke von 65 dB und das hohe Gewicht von 5,5 kg sind kleine Wermutstropfen.

Insgesamt bietet der E20 Plus aber ein stimmiges Gesamtpaket für technikaffine Nutzer:innen mit gehobenen Ansprüchen und Wohnungen bis ca. 300 qm. Im Vergleich zu günstigeren Konkurrenzmodellen punktet er mit smarten Funktionen, guter Verarbeitung und komfortabler Bedienung. Für preisbewusste Käufer:innen oder kleinere Haushalte könnte er jedoch überdimensioniert sein. Hier bieten Wettbewerber wie der Roborock Qrevo oder der iRobot Roomba j7+ attraktive Alternativen mit ähnlichem Leistungsumfang.

Unter dem Strich ist der Eureka E20 Plus ein empfehlenswerter Saugroboter für anspruchsvolle Nutzer:innen, die Wert auf Komfort, Gründlichkeit und smarte Features legen. Wenn die Lautstärke und das gelegentliche Reinigen der Bürste nicht stören, erhält man ein hochwertiges Gerät, das den Alltag spürbar erleichtert. Tierhalter:innen und geräuschempfindliche Nutzer:innen sollten jedoch genau abwägen, ob der E20 Plus ihre Anforderungen optimal erfüllt.

Die lange Tradition und der gute Ruf von Eureka als Hersteller innovativer, benutzerfreundlicher Staubsauger sind weitere Pluspunkte. Auch wenn vereinzelt Kritik am Kundendienst zu finden ist, steht die Marke insgesamt für Qualität und Zuverlässigkeit. Die zweijährige Herstellergarantie und die überdurchschnittliche Lebensdauer der Produkte sprechen für sich.

Wer sich für den Eureka E20 Plus entscheidet, sollte die hohen Anschaffungskosten und die laufenden Ausgaben für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien berücksichtigen. Auf lange Sicht kann sich die Investition durch Zeitersparnis und konstant saubere Böden dennoch auszahlen. Eine hygienischere, komfortablere Art der Bodenreinigung bietet derzeit kein anderer Saugroboter in dieser Preisklasse.

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