Die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln (AWB) führen Server- und Softwareupdates durch, wodurch mehrere Services eingeschränkt erreichbar sein werden. Von diesem Freitag (13. September) ab 16 Uhr bis Sonntag (15. September) bis 22 Uhr werden die Updates durchgeführt, „um die Effizienz und Zuverlässigkeit der AWB-Dienstleistungen weiter zu verbessern“, so das Unternehmen.

Köln: Der Kundenservice ist bis Sonntag nicht verfügbar

Ab Freitag, 16 Uhr, wird der Kundenservice nicht zur Verfügung stehen. Außerdem sind mehrere Online-Dienste nicht mehr abrufbar: der Abfuhrkalender auf www.awbkoeln.de und in der AWB-App sowie die Abfrage weiterer Leistungsübersichten (Straßenreinigung und Winterdienst).

Teilsperrungen

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Abholtermine für Sperrmüll, Elektro-Altgeräte und Grünschnitt können am Wochenende ebenfalls nicht vereinbart werden. Die AWB bittet die Kunden um Verständnis für diese vorübergehenden Einschränkungen. Ab dem 16. September sollen alle Online-Angebote und der Kundenservice wieder nutzbar sein. (red)