Ping CallsSo werden Verbraucher jetzt vor betrügerischen Lock-Anrufen gewarnt
Anrufe von unbekannten Nummern sollten Verbraucher besser nicht zurückrufen, warnt die Bundesnetzagentur.
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Köln – Anrufe von unbekannten Nummern auf dem Handy wecken die Neugier. Was, wenn jemand etwas Wichtiges von mir will? Doch genau das machen sich Betrüger mit sogenannten Ping Calls zunutze. Die Bundesnetzagentur hat Mobilfunkanbieter jetzt aber verpflichtet, Verbraucher zu warnen.
Was sind Ping Calls?
Mit Anrufen, die oft nur eine Sekunde dauern, wollen Betrüger Rückrufe provozieren, die teuer werden können. Wer darauf hereinfällt, telefoniert in ein Nicht-EU-Land und bemerkt es vermutlich gar nicht. Denn die Vorwahlen der Anrufe können leicht mit lokalen Nummern verwechselt werden. Die Vorwahl von Serbien (00381) kann auf den ersten Blick für die Vorwahl von Rostock (0381) gehalten werden. Genauso verhält es sich zum Beispiel auch bei Koblenz (0261) und Madagaskar (00261) und Dortmund (0231) und Liberia (00231). Ziel der Betrüger ist es dann, den Rückrufenden so lange wie möglich in der Leitung zu halten. Die Kosten können schon pro Minute mehrere Euro betragen.
Die Bundesnetzagentur hat Mobilfunkanbietern deswegen jetzt eine Preisansage vorgeschrieben. Wer eine Nummer in Ländern in Afrika, Osteuropa oder dem pazifischen Raum anrufen will, muss darüber aufgeklärt werden, dass der Anruf für ihn hohen Kosten verursachen kann. Die Preisansage selbst bleibt kostenlos. Erst nach einem angekündigten Signalton fallen die entsprechenden Kosten an.
Seit Januar 2019 schon 14.000 Beschwerden
So eine Preisansageverpflichtung gab es bereits im letzten Jahr. Doch sie war auf ein Jahr befristet und ist am 31. Dezember 2018 ausgelaufen. Weil die Ping-Anrufe aber nicht nachließen, und allein im Januar 2019 ungefähr 14.000 Beschwerden bei der Bundesnetzagentur eingingen, wurde die Anordnung jetzt erneut in Kraft gesetzt. Bis spätestens zum 1. März 2019 müssen alle Mobilfunknetzbetreiber und Mobilfunkanbieter die angeordnete Ansage umsetzen.
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Wurden Sie von einer unbekannten Nummer angerufen, können Sie ganz einfach herausfinden aus welchem Land die Nummer stammt, in dem Sie sie bei Google eingeben. Oft wird das Herkunftsland der Nummer auch direkt in der Anrufliste auf dem Handy angezeigt. Erwarten Sie keinen Anruf aus dem Ausland, rät die Bundesnetzagentur davon ab, entsprechende Nummern zurückzurufen. Sollten Sie einen Ping-Anruf erhalten haben, können Sie ihn der Bundesbehörde hier melden. (kec)