Der Euskirchener Energieversorger e-regio warnt vor Haustürwerbern, die offenbar versuchten, Bürger mit unwahren Angaben neue Energieverträge schließen zu lassen.

Aktuell klingelten in Mechernich und Kommern Personen an den Haustüren, die den meist älteren Bewohnerinnen und Bewohnern „mit dreisten Lügen“, so die e-regio, neue Energieverträge unterjubeln wollten. Beim Kundenservice des regionalen Versorgers häuften sich aktuell die Anrufe besorgter Kundinnen und Kunden, die verunsichert seien oder einen an der Haustür geschlossenen Vertrag rückgängig machen wollten.

e-regio rät zu Wachsamkeit und sich nicht zur Unterschrift drängen zu lassen

„Sie berichten uns von Drückern, die vorgeben, im Auftrag eines überregional tätigen Energiekonzerns unterwegs zu sein. Diese würden behaupten, e-regio sei insolvent und ihr Vertrag werde von dem anderen Versorger übernommen“, berichtet Christian Minks, stellvertretener Leiter des Kundenservice bei e-regio. „Mit dieser Lüge werden sie zu Unterschriften gedrängt“, so Minks weiter.

Mit ihrer Unterschrift schlössen die Menschen dann – teils unwissentlich – einen neuen Vertrag ab und stießen so einen automatischen Wechselprozess an, bei dem ihr alter Vertrag gekündigt werde.

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Von

Tom Steinicke

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Minks rät Kundinnen und Kunden, wachsam zu sein, Angaben von Haustürwerbern zu hinterfragen und sich niemals zu einer Unterschrift drängen zu lassen. „Wenn keine Bedenkzeit eingeräumt wird, stimmt meistens etwas nicht“, so Minks.

Wer an der Haustür einen Vertrag abgeschlossen habe, habe das Recht, diesen zu widerrufen. Dafür habe man ab Erhalt der Vertragsbestätigung zwei Wochen Zeit. Der Widerruf sollte schriftlich per E-Mail oder Brief erfolgen.

Kundinnen und Kunden von e-regio können sich bei Fragen unter 0 22 51/70 87 08 an den Kundenservice wenden.