Ärger mit der PostAnwohner in Erftstadt-Ahrem müssen tagelang auf Briefe warten
In Erftstadt-Ahrem warteten Bürger und Bürgerinnen lange auf wichtige Briefe.
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Erftstadt-Ahrem – Irgendwann wurde Dieter von Lepel mulmig zumute. Er wartete auf neue Girokarten von seiner Bank, doch es kam keine Post. Der Briefkasten blieb leer. Kein Umschlag von der Sparkasse, nichts. Am 16. November hatte der Briefträger zum letzten Mal etwas eingeworfen. Der Ahremer wandte sich per E-Mail an die Post.
Der Kundenservice habe schnell geantwortet, erzählt der Ahremer und zitiert sinngemäß: „Mangel erkannt, mit der Basis gesprochen, wird abgestellt, wir geloben Besserung.“
Wie zum Beweis sei am 23. November sein Briefkasten „geflutet“ worden. Die Zeitschriften, die ankamen, waren schon etwas älter, die vermissten Bankkarten hatte das Kreditinstitut mittlerweile vorsorglich gesperrt.
Erfstadt-Ahrem: Frage nach Post wird zum Begrüßungsritual
Bis 26. November sei der Briefkasten dann wieder leer geblieben. Wieder keine Zeitschriften, und auch die neuen Bankkarten seien nicht gekommen. Der Ahremer: „Die Bank habe ich noch nicht informiert, sonst sperrt sie wieder vorsorglich die Karten.“
Er sei nicht der einzige Anwohner der Mühlenstraße, der Probleme mit der Post habe. Die Frage, ob man etwas im Briefkasten gehabt habe, gehöre quasi schon zum Begrüßungsritual unter Nachbarn. Einer warte auf wichtige Post vom Notar.
Auf Nachfrage dieser Zeitung bestätigt die Deutsche Post, in Ahrem habe es „krankheitsbedingt einen personellen Engpass“ gegeben: „So ist es vereinzelt vorgekommen, dass Sendungen erst verspätet zugestellt werden konnten. Dafür bitten wir die betroffenen Kunden um Entschuldigung.“ Zusteller aus benachbarten Bezirken würden aushelfen und das Stammteam „in dieser anspruchsvollen Situation mit sehr hohen Sendungsmengen unterstützen“. Die Zustellung erfolge bereits wieder in gewohnter Qualität.
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Das mit der gewohnten Qualität sieht Dieter von Lepel eher kritisch: „Daran, dass montags keine Post kommt und samstags allenfalls Werbung habe ich mich ja schon gewöhnt.“ Immerhin sei in den vergangenen Tagen der Briefkasten gefüllt gewesen. Der zweite Satz Bankkarten ist allerdings bis heute nicht angekommen.