Viele Zuschauer landeten bei der Livestream-Buchung des Duells zwischen der Schweiz und Ungarn bei MagentaTV in der Warteschleife.
Warteschleife statt EM-SpielPanne bei Magenta TV sorgt für Ärger bei Fans – Telekom in Erklärungsnot
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Der Schweizer Fabian Schaer im Bad der Fan-Menge
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Wer am Samstag den Livestream für das Vorrundenspiel der Schweiz gegen Ungarn bei Magenta TV bestellen wollte, schaute mitunter in die Röhre. Bei der Buchung des Streamingdiensts der Deutschen Telekom rund um die Übertragung des EM-Vorrundenspiels stießen viele Fußball-Fans vor Probleme. Die Buchung funktionierte nicht - oder zum Teil stark verzögert.
Magenta TV: Verzögerungen verärgern Nutzer bei der Buchung
„Aufgrund des hohen Andrangs kann es aktuell zu Verzögerungen beim Buchungsvorgang von MagentaTV kommen“, schrieb das Unternehmen bei X.
Man arbeite mit „Hochdruck“ an einer Lösung und bitte um Entschuldigung. Die Übertragung selbst laufe aber reibungslos und sei von den Beeinträchtigungen nicht betroffen, hieß es weiter. Für alle, die sich ein neues Abo buchen wollten, war das aber nur ein schwacher Trost.
In den sozialen Medien hatte es Beschwerden gegeben, weil Fußball-Fans ihr Abonnement offenbar nicht pünktlich hatten abschließen können und in einer Warteschlange landeten, während die Partie zwischen den deutschen Gruppengegnern in Köln bereits lief. MagentaTV zeigt alle 51 Spiele dieser EM live - einige davon exklusiv.
Fußball-EM: Wo laufen die Spiele im Fernsehen?
Auf dem heimischen Sofa steht dem Fußballgenuss fast nichts im Weg - die allermeisten Spiele laufen im Free-TV sowie kostenlos im Livestream. Besitzerin der Übertragungsrechte ist zwar die Telekom-Tochter Magenta TV, die aber Unterlizenzen an die frei empfangbaren großen Sendeanstalten ARD, ZDF und RTL vergab.
Magenta TV behält sich fünf Spieleübertragungen für die eigenen zahlenden Abonnenten exklusiv vor - vier Gruppenspiele und ein Achtelfinale. Alle anderen Spiele sind im Free-TV zu sehen. Dazu gehören sämtliche Partien der deutschen Nationalmannschaft, die entweder von ARD oder ZDF gezeigt werden. Das gilt im Fall des Weiterkommens auch für alle deutschen Spiele in der Hauptrunde.
Fest steht ebenfalls schon, dass die Halbfinals und das Finale ebenfalls von ZDF oder ARD übertragen werden. Bis auf das von Magenta TV exklusiv ausgestrahlte Achtelfinale werden auch alle Achtelfinalspiele sowie die Viertelfinalpartien ohne deutsche Beteiligung im Free-TV laufen. Die Sender bieten darüber hinaus Livestreams an, die ARD zudem auch Audioreportagen der Spiele. (tis, dpa)