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Antwort, Anrede, AnhangWas erwarten die Deutschen beim Email-Schreiben?

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Email türkische Regierung

Symbolbild

Karlsruhe – Wer eine E-Mail verschickt, erwartet spätestens am nächsten Tag auch eine Antwort - das zumindest ist laut Umfrage die Erwartung von rund einem Drittel der Deutschen (34 Prozent).

Etwa ein Viertel (24 Prozent) der Befragten hält eine Frist auch von zwei oder drei Tagen für angemessen - aber 20 Prozent rechnen auch mit einer Antwort noch am selben Tag. Laut der repräsentativen Umfrage für GMX und Web.de haben drei von vier Nutzern schon Pannen beim E-Mail-Versand erlebt - etwa den Dateianhang vergessen oder an die falsche Adresse geschickt.

78 Prozent lesen ihre Mail vor dem Versand und achten auf Vertipper

Nur zehn Prozent der Befragten sagten, sie hätten schon mal eine verärgerte Mail verschickt und dies im Nachhinein bereut. Die meisten (78 Prozent) lesen ihre Mail vor dem Versand durch und achten auf Vertipper, korrekte Rechtschreibung und den Sinn, wie die Umfrage ergab.

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Am meisten ärgern sich die Nutzerinnen und Nutzer über unnötige Mails - das sagten 64 Prozent. Abkürzungen wie LG für Liebe Grüße oder MfG für Mit freundlichen Grüßen haben fast alle akzeptiert; daran stören sich nur zwölf Prozent der Befragten. YouGov Deutschland befragte für die Online-Portale Mitte August online 2060 Menschen ab 18 Jahren in Deutschland. (afp)